Politica de Privacidad

1. Informacion que Recopilamos

Recopilamos informacion que nos proporcionas directamente cuando:

• Creas una cuenta en Clacebox
• Realizas una compra o suscripcion
• Te comunicas con nuestro equipo de soporte
• Te suscribes a nuestro newsletter
• Participas en encuestas o promociones

2. Tipos de Datos Personales

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo
• Direccion de correo electronico
• Numero de telefono
• Direccion de envio
• Informacion de pago (procesada de forma segura por terceros)
• Preferencias de cafe

3. Uso de la Informacion

Utilizamos tu informacion para:

• Procesar y gestionar tus pedidos y suscripciones
• Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta y pedidos
• Personalizar tu experiencia y recomendaciones de cafe
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Informacion

No vendemos ni alquilamos tu informacion personal. Solo compartimos datos con terceros de confianza necesarios para operar nuestro servicio, como procesadores de pago, servicios de envio y proveedores de infraestructura tecnologica. Todos nuestros socios estan obligados a proteger tu informacion.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tu informacion personal contra acceso no autorizado, perdida o alteracion. Utilizamos encriptacion SSL para todas las transmisiones de datos y almacenamos la informacion en servidores seguros.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminacion de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio, analizar el trafico y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Retencion de Datos

Conservamos tu informacion personal mientras mantengas una cuenta activa o segun sea necesario para proporcionarte servicios. Tambien podemos retener informacion para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o cualquier pregunta sobre privacidad, contactanos en: privacidad@clacebox.com